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Testimonianze dei clienti
Progetto LMJ (sito CEA CESTA d'Aquitaine)
Potrebbe descrivere brevemente il progetto LMJ (Laser MegaJoule)?
Il Laser Mégajoule (LMJ) è uno degli strumenti più importanti del programma di simulazione. L'obiettivo del LMJ è di ricreare in laboratorio condizioni termodinamiche simili a quelle incontrate durante il funzionamento di un'arma.
Perché ha scelto OMEGA Concept?
Abbiamo scelto OMEGA Concept per diversi motivi. In primo luogo perché, in termini di prezzo, la loro proposta è stata molto competitiva. In secondo luogo perché soddisfaceva i nostri criteri di selezione per gli aspetti organizzativi e i metodi di lavoro. Infine, perché le capacità e l'esperienza dei team erano in linea con le nostre aspettative.
Può chiarire quali sono stati gli elementi di valutazione in termini di organizzazione e di metodi di lavoro?
Abbiamo apprezzato il fatto che la fase di studio fosse svolta sul sito con una cella di sintesi interna, privilegiando gli aspetti tecnici come la ventilazione nucleare, la ventilazione delle camere bianche e i fluidi di processo. Inoltre, le specifiche di progetto sono state pienamente integrate dai team. Per tutto il periodo dei lavori, è stata mantenuta sempre un'organizzazione efficace, con un responsabile di zona e di attività.
Quali sono state le difficoltà connesse a questo progetto?
Il dimensionamento delle apparecchiature tecniche in termini di volumi e superfici, con la necessità di integrarle sistematicamente nella sintesi generale del progetto per la volumetria e la gestione dello spazio. A questo si aggiunge poi il rispetto dei tempi, fondamentale per un progetto eseguito in diverse fasi. A titolo esemplificativo, la prima fase, iniziata durante il 1o semestre del 2003, sarà consegnata alla fine del 2010.
Desidera aggiungere qualche precisazione?
Penso che sia importante chiarire che il successo di un cantiere di così grandi proporzioni dipenda in larga misura dalla capacità dei vostri team di soddisfare le nostre esigenze. La Direzione Generale di OMEGA Concept ha partecipato ogni 4 mesi alle nostre riunioni per fare il punto di completo della situazione (pianificazione, aspetti tecnici e finanziari) e ha saputo mobilitare le risorse umane e materiali necessarie per svolgere il lavoro.
SOITEC (BERNIN – 38)
Per iniziare, potrebbe presentare la sua azienda?
SOITEC è il numero 1 mondiale per la produzione e la commercializzazione di silicio su isolante (SOI) per l'industria dei semiconduttori. I prodotti del Gruppo sono utilizzati nella produzione di microprocessori, microcontrollori, circuiti integrati per le comunicazioni wireless, circuiti optoelettronici e circuiti per display a cristalli liquidi ad alta risoluzione.
Da quanto tempo lavora con OMEGA Concept? Per quali tipi di intervento?
Fin dalla nascita della SOITEC a Bernin nel 1996, una società che allora si chiamava "R+M" ci supportava nella gestione e manutenzione delle infrastrutture tecniche del sito. Al rinnovo del contratto, nel maggio 2009 "R+M" ormai diventata OMEGA Concept, ha preso in carico la manutenzione della tecnologia (HVAC, estrazione e distribuzione elettrica) e la manutenzione degli edifici tecnici e destinati ai servizi.
Cosa si aspettava in termini di organizzazione per la manutenzione e il funzionamento del suo sito?
Dopo una fase di forte crescita, le esigenze in termini di sicurezza e prestazione sono aumentate. Le interruzioni della produzione sono molto dannose e condizionano direttamente i risultati aziendali. Una particolare attenzione è stata pertanto messa sulla qualità di esecuzione. Il Sistema di gestione e la formazione dei collaboratori, devono, tra le altre cose, raggiungere l'eccellenza operativa desiderata e integrare i passaggi di miglioramento continuo al fine di mantenere sempre alte le prestazioni.
Secondo lei, quali sono i valori aggiunti di OMEGA Concept?
La versatilità nel lavoro e la conoscenza dell'area di Grenoble e della microelettronica. OMEGA Concept fornisce anche nuove competenze e metodi sviluppati in altri settori come il nucleare, il fotovoltaico e la salute. La vicinanza del management operativo di OMEGA permette inoltre di porre un'attenzione particolare al cliente.
Il contratto di manutenzione è stato oggetto di una nuova richiesta di offerta nel 2008: avete rinnovato OMEGA Concept per un periodo di 3 anni: quali sono stati i criteri di selezione?
OMEGA Concep ha saputo impegnarsi per raggiungere risultati basati su alcuni indicatori di prestazione chiave (sicurezza, affidabilità, ambiente, qualità e controllo dei costi). Ma è anche riuscita a coinvolgere i metodi industriali e i servizi di acquisto nei programmi di affidabilità e nella riduzione dei costi annuali con un target sulle azioni di fissi e variabili. Ecco perché OMEGA Concept è uno dei nostri partner da molti anni.
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